Un objet technique n’existe et n’est créé uniquement parce qu’il correspond à un besoin. Il s'agit donc de bien le définir avant de concevoir un produit.
Pour cela, il est essentiel de se poser les 3 questions suivantes :
Le graphe des prestations (ou diagramme "bête à cornes") est la représentation graphique du besoin d'un objet.
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Légende :
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Phrase de vérification : l'objet technique nommé (1) rend service à (2) en agissant sur (3) pour satisfaire le besoin de (4).
Expression du besoin d'une maison :
L'objet technique nommé maison rend service aux habitants en agissant sur le confort pour satisfaire le besoin de se loger.
Donner le graphe des prestations des constructions suivantes :